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岳塘新聞網1月2日訊（通訊員：易超群）為提升政務服務效能，優(yōu)化政務服務品質，岳塘街道三株嶺社區(qū)不斷強化幫代辦服務理念，為居民提供“服務優(yōu)、效率高”的幫代辦便民服務。

在社區(qū)便民服務大廳綜合窗口，幫代辦人員實行“輪崗制”，保證時刻有人在崗，及時為居民答疑解惑；對于老年人或殘疾人，全程提供無障礙幫助；對于無需親自到場辦理的業(yè)務，幫代辦人員全程代辦；對于失能、半失能、無法出門的居民，幫代辦人員提供上門服務，2023年共為居民提供上門服務千余次。

三株嶺社區(qū)負責人表示，將充實幫代辦人員隊伍，增加幫代辦服務事項，擴寬幫代辦服務渠道，全面推進幫代辦服務進小區(qū)、入家門，讓政務服務的“便民車”直達居民家中，讓政務服務“零距離”。

作者：易超群

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網

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